Management Service Provider   |   Server - Netzwerke - VPN - Sicherheit - Virtualisierung - Datenrettung   |   Vor-Ort-Service   |   Tel: (MS) 0251 - 380 99 26   |   Tel: (HER) 02323 - 89 99 645

 

Defekt

Unfall, Brand / Löschwasser, Tritt, Feuchtigkeit, Staub, Überspannung, Hitze oder Kälte. Trotz pfleglicher Behandlung ist eine Beschädigung von Computern fast unvermeidlich.

IT Gade übernimmt die professionelle Reparatur Ihres Computers und verwendet dabei selbstverständlich ausschließlich hochwertige Ersatzteile von Markenanbietern bei bestem Preis-Leistungsverhältnis.

Ablauf

1) Rufen Sie uns umgehend bei Feststellung des Computerschadens unter 0251-380 99 26 an. In einem ersten Gespräch vermerken wir die Eckdaten zu Ihrem System, den Ursachen des Defektes und eventuell benötigten Ersatzteilen. Ferner können Sie uns mitteilen, in welchem Zeitraum Sie eine Repartur wünschen.

Selbstverständlich handeln wir analog zu §5 BDSG.

2) Beauftragen Sie unseren Vor-Ort-Service mit der Abholung des Computers oder Laptops oder bingen Sie das Gerät in unsere Geschäftsstelle. Legen Sie das ausgefüllte Formular bei. Vor einer Auftragserteilung erstellen wir eine schriftliche Diagnose über den Schaden sowie einen verbindlichen Kostenvoranschlag zur Computer-Reparatur.

3) Während des Reparaturprozesses werden defekte Komponenten durch hochwertige Ersatzteile ersetzt bzw. defekte Softwareinstallationen korrigiert.

4) Nach Abschluss der Reparatur erhalten Sie Ihren Computer durch unseren Vor-Ort-Service oder durch persönliche Abholung zurück.

 

Preisliste (alle Preise inkl. MwSt.)

Diagnose

- Computer / PC / Workstation, pauschal

Die Kosten der Diagnose werden bei Auftragserteilung zur Reparatur verrechnet.

50,00 €       

- Serverhardware

nach Aufwand
- NAS

nach Aufwand

- RAID

nach Aufwand

- einmalige Anfahrtspauschale bei Vor-Ort-Service

10,00 €

   
Reparatur 
- Hardware (Preise für Ersatzteile bitte tagesaktuell erfragen)
 

- Computer / Workstation, Server, NAS, RAID

nach Aufwand
- Umbau von Komponenten 15,00 €
   
- Software (Preise für Computer, Server, NAS, RAID auf Anfrage)
 
- Software-Reparatur / Installationen  
- Betriebssystem (ohne Lizenz), einfach 20,00 €
- Betriebssystem inkl. Treibern 40,00 €
- Betriebssystem inkl. Sicherheitspaket 80,00 €
- Betriebssystem Vollinstallation, sofort arbeitsfähig 120,00 €
   
Datenrettung 
Komplexe Datenrettung bzw. Recovery (zzgl. Rettungsmedien / Datenträger)  

 - nach Beschädigung der Verzeichnis- oder Dateistruktur

nach Aufwand

 - Beschädigung von Office-Dokumenten nach Aufwand

Für weitere Informationen zur Datenrettung klicken Sie bitte hier

 oder rufen Sie uns an: 0251-380 99 26.

 

Servicezeiten

Wir bearbeiten Ihren Auftrag direkt nach Erhalt Ihres Computers / Servers / NAS / RAID. 
- einfache Reparatur je Gerät ca. 2 Werktag(e)
- schnelle Reparatur je Gerät ca. 1 Werktag(e)

 

Bitte beachten Sie, dass die Dauer der Reparatur stark abhängig ist vom Zustand des Mediums, dem Umfang der durchzuführenden Arbeiten und ggf. der Verfügbarkeit von Ersatzteilen.

 

Versand

Bitte beachten Sie bei dem Versand von Computern per Post / Spedition die zusätzlichen Wegzeiten. Achten Sie ferner auf eine akkurate Verpackung Ihres Mediums: Ihre Hardware sollte doppelt und stoßfest verpackt werden.

Prävention

Damit es nicht zum Systemausfall kommt, warten wir Ihre Hard- und Software auf Wunsch in regelmäßigen Abständen, um Sie so rechtzeitig auf eventuellen Handlungsbedarf hinweisen zu können.

Erkundigen Sie sich nach unserem kostengünstigen Rundum-Wartungsservice.

Um Datenverlust vorzubeugen, bieten wir Ihnen hier unseren kompetenten Service zur professionellen Datenspeicherung und -sicherung.

Datenschutz

Der Schutz der Daten unserer Kunden liegt uns besonders am Herzen. Daher unterstützen wir als Mitglied die Gesellschaft für Datenschutz und Datensicherheit e.V. (GDD).

SSL-Verschlüsselung

 
Damit Ihre persönlichen Daten nicht unverschlüsselt ("abhörbar") über das Internet übertragen werden, verschlüsseln wir Ihren Besuch auf unserer Seite sicher mittels SSL.

Ausgestellt von: GeoTrust (R)

Niederlassungen

Münster
T:      +49 (0) 251 - 380 99 26
F:      +49 (0) 251 - 380 99 16
M:      info@it-gade.de

Herne
T:      +49 (0) 2323 - 89 99 645
F:      +49 (0) 251 - 380 99 16
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